Androidのセーフモード
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セーフモードは、プリインストールされたアプリのみでシステムを実行するAndroidの起動モードです。ダウンロードしたアプリは、次に通常起動するまで無効になります。セーフモードでクラッシュ、フリーズ、ポップアップなどの問題が解消される場合、ダウンロードしたアプリが原因である可能性が高いです。
1起動方法
ほとんどのスマートフォンでは、電源ボタンを長押し(一部の機種では電源ボタンと音量大ボタン)し、画面上の「電源を切る」または「再起動」を長押しして「セーフモードで再起動」が表示されたら、それを確認します。
Samsung Galaxyでは、電源メニューを開き、「電源を切る」を長押ししてから「セーフモード」をタップします。
セーフモードが有効な間は、画面の隅に「セーフモード」と表示されます。
2アプリの特定
通常通り再起動し、最近インストールしたアプリを1つずつアンインストールして、その都度再起動を行い、問題が解決するか確認してください。
3セーフモードの終了
スマートフォンを通常通り再起動します。再びセーフモードで起動してしまう場合は、音量ボタンが押し込まれたままになっていないか確認してください。
セーフモードを使用して問題のあるアプリを特定する方法
- 電源メニューを開き、「電源を切る」または「再起動」を長押しします。
- 「セーフモードで再起動」を確認します。
- スマートフォンを使用し、問題がまだ発生するか確認します。
- 問題が発生しない場合は、通常通り再起動し、最近のアプリを1つずつ削除します。
注意点
- ダウンロードしたアプリのウィジェットはセーフモードでは削除され、再度追加する必要がある場合があります。
- セーフモードでも問題が発生する場合は、アプリではなくシステムやハードウェアが原因である可能性が高いです。
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出典
- Androidでセーフモードで再起動して問題のあるアプリを見つける(Android ヘルプ) support.google.com
- セーフモードで再起動して問題のあるアプリを見つける(Pixel ヘルプ) support.google.com
最終確認: