Modo de segurança no Android
O modo de segurança é um modo de inicialização do Android que executa o sistema apenas com os aplicativos pré-instalados; os aplicativos que você baixou ficam desativados até a próxima reinicialização normal. Se um problema, como travamentos, congelamentos ou pop-ups, desaparecer no modo de segurança, a causa provável é um aplicativo baixado.
1Como iniciá-lo
Na maioria dos telefones: pressione e segure o botão liga/desliga (em alguns telefones, o botão liga/desliga e o de aumentar volume), depois toque e segure Desligar ou Reiniciar na tela até que 'Reiniciar no modo de segurança' apareça e confirme.
Samsung Galaxy: abra o menu de energia, toque e segure Desligar e, em seguida, toque em Modo de segurança.
'Modo de segurança' é exibido no canto inferior da tela enquanto estiver ativo.
2Encontrando o aplicativo
Reinicie normalmente e, em seguida, desinstale os aplicativos instalados recentemente, um por um, reiniciando após cada um, até que o problema desapareça.
3Saindo do modo de segurança
Reinicie o telefone normalmente. Se ele iniciar no modo de segurança novamente, verifique se um botão de volume não está travado.
Como encontrar um aplicativo com problema usando o modo de segurança
- Abra o menu de energia e toque e segure Desligar ou Reiniciar.
- Confirme 'Reiniciar no modo de segurança'.
- Use o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
- Se não ocorrer, reinicie normalmente e remova os aplicativos recentes um por um.
Cuidados
- Widgets de aplicativos baixados são removidos no modo de segurança e podem precisar ser adicionados novamente.
- Se o problema também ocorrer no modo de segurança, a causa provavelmente é o sistema ou o hardware, não um aplicativo.
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Fontes
- Encontrar aplicativos com problemas reiniciando no modo de segurança no Android (Ajuda do Android) support.google.com
- Encontrar aplicativos com problemas reiniciando no modo de segurança (Ajuda do Pixel) support.google.com
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