Restablecimiento de fábrica en Android
Un restablecimiento de fábrica borra todos los datos de un teléfono Android, incluidas las aplicaciones, las cuentas, la configuración, las fotos y los archivos del almacenamiento interno, y lo devuelve a su estado de software original. Antes de un restablecimiento, haz una copia de seguridad de tus datos y asegúrate de conocer la cuenta de Google y el bloqueo de pantalla, ya que la protección contra restablecimiento de fábrica los solicita después.
1Qué se borra y qué no
Se borra todo el contenido del almacenamiento interno. La versión de Android y las actualizaciones ya instaladas se mantienen. Los datos respaldados en tu cuenta de Google u otros servicios en la nube se pueden restaurar cuando vuelvas a iniciar sesión.
2Protección contra restablecimiento de fábrica
Si había una cuenta de Google en el teléfono, después de un restablecimiento, la configuración solicita el bloqueo de pantalla o la contraseña de esa cuenta de Google. Esto evita que un ladrón utilice un teléfono restablecido. Elimina la cuenta primero si vas a regalar o entregar el teléfono.
3Dónde iniciarlo
Ajustes > Sistema > Opciones de recuperación > Borrar todos los datos (restablecer la configuración de fábrica) en la mayoría de los teléfonos; en Samsung: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.
Cómo restablecer de forma segura
- Copia de seguridad: Ajustes > Google > Copia de seguridad, y comprueba las copias de seguridad de fotos y aplicaciones de mensajería.
- Anota tu cuenta de Google y tu contraseña; comprueba que puedes iniciar sesión.
- Carga el teléfono por encima del 50 % o conecta el cargador.
- Abre Ajustes y busca 'restablecer', luego sigue los pasos.
Precauciones
- Un restablecimiento no se puede deshacer; los datos no sincronizados se pierden.
- Retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria si vas a entregar el teléfono.
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Fuentes
- Restablecer el dispositivo Android a los valores de fábrica (Ayuda de Android) support.google.com
- Hacer una copia de seguridad o restaurar datos en tu dispositivo Android (Ayuda de Android) support.google.com
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